清明假期即将来临，群众春游、祭扫等活动需求旺盛，高铁出行的旅客在“清明节”假期将有明显增加，对此，张家港交通多管齐下，加强公共交通与高铁的衔接，强化高铁站地区现场运输秩序管理，为旅客营造安全、便捷、顺畅的出行环境。

满足出行需求，增加高铁站区域公交线路。结合沪武高速施工及35路新桥毗邻线运营现状，从3月21日起，试运行“张家港高铁站至新桥客运站”定制公交线，该线路实施“大站快线”运营模式，停靠站点（昇恒路上“高铁站”、东南大道上“东南大道新泾路口”、金塘路上“金塘社区、农民街、金港大道西”，西塘公路上“金港物流”，江阴东环路上“新桥客运站”），实行一票制（上车5元/人/趟次）。此外，为应对“清明节”大客流，交通运输部门采取“高铁+公交”时刻联调模式，实行5:50-23:30全时段保障，同时动态调整公交线路和加密发车班次，确保不发生旅客滞留现象。截至目前，张家港站公交首末站目前共有10条公交线路。

增强执法力量，加强重点区域运输秩序引导和管理。假日内除高铁中队执法人员外，每天增加2班执法人员加强现场运输秩序管理。为乘客提供爱心帮扶、道路指引等暖心服务，同时联合相关部门加强思贤路、昇恒路等重点区域的上客管理，对巡游出租汽车拒载、营运车辆随意停靠等现象进行治理，规范经营行为，维护良好运输秩序。

加强值班值守，及时高效回应旅客出行诉求。实行领导带班制度，每天安排值班人员做好江苏交通服务热线12328、便民服务热线12345的各类咨询、求助和投诉处理，为乘客解决出行问题。同时及时处置突发问题，切实做到“安全不放假、管理不松懈”。