张家港市人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现公布张家港市人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2024年，张家港市人社局紧扣“高质量发展突破年”工作主题，围绕全市经济社会发展和人民群众关切，深入贯彻落实上级推进政务公开决策部署，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，切实开展好政府信息公开各项工作，加快建设人民满意的数字政府。

（一）主动公开情况

抓好政府网站内容保障。全年在中国竞彩网_明升体育-【唯一app官网】网站公开各类政府信息共计1758分，获上级政务网站录用得分排名第1、内容保障排名第2，发布政策图解1个，调查问卷2个，并在规定范围内报送反馈报告。聚焦重点领域信息公开。通过市政府门户网站及时发布权威信息，主动公开部门文件56份，发布《张家港市人力资源和社会保障局中国竞彩网_明升体育-【唯一app官网】：公布继续施行部门规范性文件目录的通告》《张家港市企业人才参加企业年金集合计划办法（试行）》行政规范性文件后评估报告等重大政策文件，及时公开社会保险基金运行情况、张家港市企业稳岗返还、一次性扩岗补贴、就业见习补贴、职业技能培训补贴、各类社会保险补贴等公示，推动政策落实公开透明。组织开展政策解读回应。开展张家港市新时代高技能人才工作暨“沙洲湖数字技谷”建设新闻发布会，发布并解读工作方案《中国竞彩网_明升体育-【唯一app官网】：加强新时代高技能人才队伍建设实施方案（2024—2026年）》《张家港市“沙洲湖数字技谷”建设行动方案（2024—2026）》；主要领导带头参与政策解读，走进《12345进行时》《港城会客厅》直播间等形式，解答群众疑问，回应百姓关切；通过“张家港人社”微信公众号，解读《张家港市高等学校科研人员职务科技成果转化现金奖励的指导意见》、张家港市人才购房补贴新政等政策；每月录制“人社直播间”，业务骨干面向全市企业和个人解读热点政策。

（二）依申请公开办理情况

完善依申请公开制度和工作流程，确保依申请公开的受理、处理和答复等环节规范运行。2024年度，共收到政府信息公开申请10件，均为自然人申请。经审核，依法处理10件，法定期限答复率为100%。具体处理情况如下：予以公开4件、部分公开2件，不予公开（涉及他人隐私，法律规定免予公开）1件，不予处理（重复申请）3件。

（三）政府信息管理

2024年度制定行政规范性文件1件，现行有效规范性文件15件，均按规定予以公开。维护政务服务事项电子办事指南，涵盖行政许可、就业创业、社会保险、人才服务、技能提升、劳动关系、社会保障卡等137项人社政务服务事项。

（四）政府信息公开平台建设情况

我局政务新媒体“张家港人社”微信公众号自运营以来，已形成常态化管理运维机制，2024年度发布各类人社要闻、工作资讯、政策解读508篇，增设人社智慧客服、社保基金监督举报等互动功能，形成“政务+服务”良性运转。建立“人工+系统”双重内容发布审核机制，严格落实“拟稿人—部门负责人—分管领导—局办公室—主要领导”五级人工审核制度，与第三方开展合作，运用技术手段，每月开展政务新媒体内容质量自查自测，确保信息发布的规范性、时效性和准确性。后台留言处理及时，回应到位。

（五）政府信息公开监督保障情况

政务公开工作情况已纳入市级机关（单位）高质量发展综合考核指标。一是细化落实责任分工。明确局办公室为我局政务公开工作责任科室，加强对部门信息公开工作的日常指导和监督检查，及时规范全面公开重点领域信息。二是建立公开审查机制。我局所有主动公开的政务信息，均在办公OA的信息公开流程中经部门负责人、分管领导、主要领导审阅后，再对外发布。三是纳入精细化平时考核。每季度对各科室、部门主动公开政府信息的录用情况进行通报，有效提升政府信息报送的质量和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年度，我局未因政府信息公开被申请行政复议或直接被提起行政诉讼。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）主要问题。2024年部门信息公开工作虽然取得了明显成效，但仍然存在一些不足，主要体现在：一是政策解读方式多样性和推送精准性还有差距；二是政务公开业务学习和培训不足。

（二）改进措施。一是持续创新政策解读形式，立足企业群众视角开展多层次解读，开发音频、动漫等多样化政策解读产品，不断提高政策解读质量，有效提升政策传播率和到达率。二是将《政府信息公开条例》作为重要内容进行专题学习贯彻，认真落实政务公开工作人员业务学习和培训，积极探索政务公开工作的新方法、新手段，有效提升政务公开整体工作水平。

六、其他需要报告的事项

办理2024年度信息公开申请中未收取信息处理费。

张家港市人力资源和社会保障局

                         2025年1月15日